开云·kaiyun官方网站/app/ios/安卓/在线/注册,产品保修期对照表
| 序列 | 产品大类 | 产品小类 | 保修期限 | |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 智能晾衣机 | 电动晾衣机 | 2021年3月15日前购买，整机1年，变压器、主板、电机3年 | 2021年3月15日起购买整机3年、电机5年 |
| 2 | 手摇系列 | 手摇晾衣机 | 1年 | |
| 3 | 外飘系列 | 外飘产品 | 1年 | |
| 4 | 落地系列 | 落地折叠 | 1年 | |
| 5 | 智能锁 | 智能门锁 | 3年 | |
| 6 | 窗帘系统 | 智能窗帘系统 | 整机1年，电机三年 | |
| 7 | 浴霸系列 | 智能浴霸 | 3年 | |
| 8 | 毛巾架系列 | 毛巾消毒护理机 | 3年 | |
| 9 | 梯子系列 | 铝梯产品 | 1年 | |
| 10 | 垃圾桶系列 | 智能垃圾桶 | 1年 | |
| 11 | 挂烫机 | 挂烫机 | 1年 | |
| 注：电池、耗材、装饰、挂件（易损物）不在质保范围 | ||||
说明：以上保修期只针对终端零售产品，电商产品及工程产品保修期按合同要求执行。
属于下列情况之一者，实行收费。
（1）消费者因日常使用、维护、保管等不当造成损坏及肮脏、电镀异常等不良的；
（2）非开云·kaiyun官方网站/app/ios/安卓/在线/注册,集团授权服务机构人员安装、拆动造成损坏的；
（3）保修凭证与购买发票（凭证）上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；
（4）无效购买凭证（发票、票据）如：虚假发票及凭证票据无经营公章或财务专用章的；
（5）未按说明书的要求操作机器所引起的故障；
（2）非开云·kaiyun官方网站/app/ios/安卓/在线/注册,集团授权服务机构人员安装、拆动造成损坏的；
（3）保修凭证与购买发票（凭证）上的型号与修理产品型号不符或者涂改的；
（4）无效购买凭证（发票、票据）如：虚假发票及凭证票据无经营公章或财务专用章的；
（5）未按说明书的要求操作机器所引起的故障；
（6）因移动或跌落而造成的故障、划伤或破损；
（7）顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障；
（8）产品涉及的电池、易损耗材不在质保范围；
（9）特殊阳台、场景安装及非标耗材零件；
（10）由于地震、火灾、雷击及其他天灾、公害、气害（如液化气）、盐害及异常电压等原因造成的故障损坏。
（7）顾客自行改装或加装其他功能或设备后出现故障；
（8）产品涉及的电池、易损耗材不在质保范围；
（9）特殊阳台、场景安装及非标耗材零件；
（10）由于地震、火灾、雷击及其他天灾、公害、气害（如液化气）、盐害及异常电压等原因造成的故障损坏。
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